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2011年8月15日 星期一

2011年8月12日 星期五

市面上很多廠商標榜生化洗,什麼是生化洗?

留言人員: 衣博士


什麼是「生化洗」?市面上部分洗衣店會在招牌上大打「生化洗」的廣告,然而消費者詢問洗衣店老闆「什麼是生化洗?」時,卻又閃爍其詞,說不出個所以然,但是冠上「生化洗」的洗衣店感覺上就好像比較高級、超級厲害,那為何洗衣業者會說不清楚?既然標榜生化洗,就要把相關的訊息,對消費者做完整的呈現!否則為什麼這麼多年來,還是很多消費者不知道「生化洗」這個洗衣業界存在已久的技術呢?

首先,我們要先知道,什麼是生化洗?為什麼要有生化洗?生化洗的目的是什麼?所謂生化洗,就是利用生物性或化學性的藥劑,以水洗來處理無法水洗的衣物,其目的是避免需乾洗衣物因水洗造成的褪色、縮水或材質改變的問題,也有人稱為「濕式乾洗」。所以,為了避免需乾洗衣物使用水洗後造成褪色或縮水等問題,必須在洗滌過程中添加生物酵素、防縮劑、固色劑、防止移染劑、柔軟劑...等各種藥劑,讓衣物不至於因水洗造成損傷,又可達到洗淨的效果。

但是,既然需乾洗衣物以水洗處理會有風險,又為何不直接乾洗就好,反而要利用所謂的「生化洗」的方式,來處理衣物呢?這是因為乾洗的洗淨力較水洗弱,而某些衣物因嚴重黃班或污漬,無法使用一般的乾洗洗淨衣物,所以轉而使用水洗來處理衣物,以期達到較佳的洗淨效果,但又怕水洗造成衣料的損傷,因此才會有「生化洗」的產生,藉以獲得較佳的處理效果,以水洗添加特殊處理劑的方式,避免衣物的損傷,該方式會使用到一些特殊的生物(例如酵素)、化學(例如防縮劑)藥劑,故簡稱為「生化洗」,也稱為「濕式乾洗」或「水性乾洗」,下次您可以到標榜擁有「生化洗」的洗衣店,詢問他們的生化洗是怎麼回事,就可一揭生化洗的神秘面紗!

可是,消費者又會問,既然生化洗可以比乾洗洗得更乾淨,為何不直接使用生化洗來取代乾洗呢?事實上,生化洗這個名詞已經存在超過30年了,但為何一直無法取代乾洗呢?原因就在於處理的風險仍然很高且成本也高,因為某些材質即使使用了生化藥劑來避免衣物材質的損傷,但終究無法完全的避免,因此非必要時,還是避免使用比較保險,以免損壞客戶心愛的衣物。畢竟生化洗還是以水洗為主,生化藥劑的劑量、洗滌時間、溫度及洗滌強度...等有許多的變數存在,雖經驗豐富的師傅可以降低風險,但仍無法完全避免處理後的風險,甚至仍會產生些微的材質變化,但消費者不自知的狀況。

衣博士原本就具備並提供了生化洗的處理方式,只是不去特別標榜此類的處理,或許是不願意做不實或誇大的廣告吧!這並不是非常困難的技術,只是生化洗需要用到的許多處理劑,是不是比乾洗溶劑更安全、健康,其實並無實際的數據可供參考(有時洗衣業者會誇大生化洗的健康概念),因此別讓冠上「生化洗」的業者唬住了!而且許多的生化洗劑價格並不便宜,不見得比乾洗成本低,所以洗衣業者是不是真的使用「生化洗」?還是假生化洗之名,行水洗處理之實,而收乾洗價格之效,則有待消費者睜大眼睛,避免上當。

衣博士會將一些發黃嚴重、污點深入纖維、輕微移染的需乾洗衣物集中累積至一個數量後,再使用「生化洗」的方式處理這些衣物,目前這些以生化洗處理的衣物,衣博士並沒有另外加收處理費用(某些洗衣業者會加費喔),但因為生化洗劑費用不眥,所以需要累積至一個數量後,集中處理,以降低處理成本,這樣才可以由衣博士自行吸收成本,而不需將成本反映在消費者身上,所以有時較難洗衣物才會處理比較久,請耐心等待!但我們使用生化洗處理的衣物,一定是採用高級的生化處理劑,請您放心!

洗衣業者具備「生化洗」的能力,乃是洗衣業基本功,並不是武林絕學,更不是祖傳秘方,這可以在衣博士送洗客戶針對我們處理黃班(尤其是乾洗衣物)的讚美可以獲得驗證!因為那些衣物都是使用生化洗來處理,一般乾洗真的是無能為力的!不過您以後大可不必看到「生化洗」就覺得有什麼了不起,這只是基本的技術而已,只是衣博士不認為生化洗是一個主流的處理方式,該乾洗的衣物,還是建議使用「石油系乾洗」,從國外大學的實驗結果可知,乾洗10次以後,衣物纖維的強度與未洗滌前幾乎沒有差異,而水洗則會讓纖維脆化、斷裂或質感改變,所以高級衣物還是建議盡量使用乾洗,除非乾洗真的無可救藥,再考慮使用生化洗比較保險,以上說明提供您參考。

2011年7月27日 星期三

污點的性質與處理方法

一、污點的性質:
1.油性污點:機油、油性墨水、原子筆、炸雞油…等油溶性污點,必須使用油性溶劑處理(介面活性劑、乳化劑),此類污點需要能夠以介面活性劑之親油基及親水基透過乳化作用後,將污點清除。
2.水性污點:果汁、水性墨水、飲料、咖啡…等水溶性污點,必須使用水性溶劑處理,此類污漬許多是「色素」的殘留,所以通常以具有漂白效果的處理劑為主要的處理方式。
3.兩性污點:此類的污點顧名思義即是同時具有油性及水性兩種性質的污點,常見像是吃東西的湯汁、路上濺起的污水,殘留在衣物上時,會形成下列兩種同時具有水性及油性兩種特性的污漬:
(1).水包油:水性污漬包覆油性污漬的狀況,必須先去除水性污漬後,才可以清除底部的油性污漬。
(2).油包水:油性污漬包覆水性污漬的狀況,必須先去除油性污漬後,才可以清除底部的水性污漬。

二、污點的處理:
1.衣物的檢點:衣博士在收到門市送廠的衣物時,首先會對每一件衣物做檢點的工作。所謂檢點,係指檢查衣物是否有破損、褪色、移染等洗前的瑕疵,或者口袋內是否有物品未取出,衣物的外觀或材質是否異常,以及衣物的洗滌處理方式是否正確。
2.前處理作業:在檢點的同時,順便進行污點的前處理作業,以期在洗後能夠盡可能完全洗淨(目前正常出廠的出廠率為85%左右),而首先必須判斷污點的性質為何。針對污點的性質選擇適當的處理劑,以清除污漬。
3.經驗的判斷:然而在選用處理劑前,必須依照經驗事先判斷衣物的色牢度、材質的特性以及可能的問題,再以不傷害衣物材質及顏色的狀態下,選擇最適當的處理方式或處理劑。
4.大面積污點:某些衣物進廠時,其污點面積過大,以人工局部做前處理作業不但耗時,而且處理效果也不佳。因此,會先挑選最主要的污點進行處理或塗上處理劑,減少污點處理的時間。等洗後再看剩下的污點面積,做後續處理的判斷。
這裡要注意的是,某些衣物在進廠時其污點面積過大(例如修車廠工作服或廚師服)且使用機器無法完全洗淨,而以人工逐一處理成本過高,因此必須事先告知客戶處理的效果有限,無法完全清除。(不是無法洗淨,是因為使用人工處理成本太高,但衣博士又不願意使用含苯、氯的處理劑,為求效果而損害人體健康的物質,因此有可能需提高洗滌費用才有辦法求得更好的洗淨效果。)
5.處理的風險:污點處理存在許多的風險,每一種污點在不同的材質、色牢度等等,會有不同的風險,例如:
(1).褪色的風險:某些污點在沒有褪色疑慮的衣物(如白色衣物)上,可以輕鬆的去除,
但如果在深色或容易褪色的布料上,則有可能無法使用高濃度的洗
劑,而使洗淨效果變差,因為有可能因處理劑或刷洗都有可能造成局
部的褪色,因此必須判斷是否有褪色的風險,所使用的洗劑範圍及處
理方式也會受到限制。
(2).移染的風險:一件衣物由多種顏色的布料組成時,某些顏色可能不耐洗滌處理(色牢
度不佳),而顏色遷移到鄰近的布料上,造成移染的問題,在正常的洗
滌處理狀態下(依照洗標處理),衣物仍然發生了移染的問題,則為製
造的問題;若正常處理下沒有問題,則局部處理時,就必須慎選處理
劑,以免因此造成顏色的遷移而污染鄰近的布料。
(3).破損的風險:某些較頑強的污點,必須使用濃度較高的化學處理劑及高溫蒸汽或超
音波處理,以順利清除污點。然而必須事先評估布料的強度,否則極
易造成化學性或物理性的破壞,使布料損傷,但可能因為要避免衣物
的損傷,而無法順利清除污漬。
(4).材質改變的風險:某些不可水洗或不可乾洗的材質,必須冒險使用該處理方式時,
必須做好各種的萬全準備與評估後,才可冒著衣物損傷的風險(例如縮
水、褪色),盡力將污點清除。例如:絲質衣物無法使用水洗,但如果
必須使用水洗才可以順利清除污點時,就必須告知客戶可能發生的風
險,請客戶授權再處理;又羊毛材質的衣物,不可使用水洗或不可使
用濃度較高的處理劑,但如果不用水洗或特殊的處理劑時,難看的污
點絕對無法清除,則就需要在專業的處理下,事先告知客戶,得到客
戶的同意後處理。
(5).無法預知的風險:某些污點從外觀上判斷是簡單容易處理的污點,但有時因為材質
不同或污點判斷錯誤,而發生衣物的損傷,所以會有例外無法預知的風
險,是難以避免的。
6.處理成本考量:衣物污點處理的難易度,有時也會牽涉到處理成本的考量,如果在未加
收處理費用的情況下,某些污點的面積過大、處理劑的成本過高或人工處理過於耗時等因素下,會因為上述成本考量而停止衣物的污點處理。